อ้างอิง

นโยบายทางกฎหมายที่คุณควรรู้

เราเปิดเผยข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ทุกขั้นตอนการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยและการยืนยันตัวตนที่ชัดเจน

นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิ์การเข้าถึงและลบข้อมูลข้อกำหนดการใช้งานบัญชีมาตรการรักษาความปลอดภัย
ktb777 นโยบายทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการขอลบข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามประเภทของคำร้องที่คุณส่งมา สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือการปิดบัญชี เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย

แชทสด เปิดหน้าแชทในล็อบบี้เพื่อถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือการลบบัญชี ทีมงานจะตอบทันทีและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการต่อไป
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมรายละเอียดหรือเอกสารที่คุณต้องการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่ส่วนคำถามที่พบบ่อยในบัญชีของคุณเพื่ออ่านรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบาย ขั้นตอนการขอข้อมูล และวิธีการจัดการบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด
ความปลอดภัยและโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อการดำเนินการบัญชี การยืนยันธุรกรรม และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บได้ทุกเมื่อ และหากคุณต้องการลบบัญชีหรือข้อมูลบางส่วน เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ ทุกการเข้าถึงและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลจะถูกบันทึกเพื่อความโปร่งใสและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมเพื่อการยืนยันตัวตนและการดำเนินการถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณในล็อบบี้ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้บางคุณสมบัติใช้งานไม่ได้อย่างสมบูรณ์

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลและการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว

การขอข้อมูลและลบบัญชี

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บหรือขอลบบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลเพื่อความปลอดภัย และคุณจะได้รับข้อมูลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้และแจ้งความประสงค์ เราจะแนะนำขั้นตอนและขอยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการลบบัญชี หลังจากนั้นข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

ใช่ เราเก็บบันทึกธุรกรรมทุกรายการที่เกิดขึ้นผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อความโปร่งใสและการยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้จะถูกจัดเก็บตามมาตรการรักษาความปลอดภัยและระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วน เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล ในส่วนตั้งค่าบัญชีได้เอง แต่หากต้องการเปลี่ยนชื่อหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตน คุณต้องติดต่อซัพพอร์ตและส่งเอกสารยืนยันเพิ่มเติม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณในล็อบบี้ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางคุณสมบัติ เช่น การจดจำบัญชีหรือการแสดงผลห้องเกม อาจทำงานไม่สมบูรณ์

เราจะปรับปรุงนโยบายเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดทางกฎหมายหรือคุณสมบัติใหม่ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และหากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถขอปิดบัญชีได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต